Субару Форум България
https://www.subaruclubbg.com/forum/

Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ
https://www.subaruclubbg.com/forum/viewtopic.php?f=1&t=22357
Страница 13 от 16

Автор:  xander [ Чет Апр 19, 2018 12:14 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Здравейте колеги,
Днес най-сетне успях и аз да се запиша за кампанията (ест. за след 1 месец :shock: ), но по някаква причина ми твърдят, че трябва да проверят първо дали възглавницата е за подмяна?!??! Каква е тази глупост, защото в България трябва да правим работата 2 път, вместо да разглобят колата да видя дали е за подмяна и ако е сменят, ако не сглобяват и по живо, по здраво! :facepalm: И да не говори за факта, че те тези въздушни възгланици трябва да се колко е броя автомобили, дали е сменяна или не какво значение има! Като знам колко "добра" репутация имат в Субару България, няма да се учудя, ако да разглобят колата и да ми кажат, че не е за смяна дори и да е!
:lipseal: :-~

Извинявам се за излиянията ми, но просто от 1 месец се опитвам да се запиша и накрая чак ми се карат по телефона!!!

Автор:  antonarset [ Чет Апр 19, 2018 7:03 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

То да не се окаже, че после не могат да я сглобят :D

Автор:  melhaer [ Пон Апр 23, 2018 3:21 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

@xander - идеята е, че може колата да не е с възглавница от кофти серията, примерно да е имала удар някога и след това да е сменена възглавницата с читава или пък въобще да не е сложена нова...Ако имат под ръка като твоята, ако е за смяна, ще я сменят веднага - в моя случай нямаха и трябваше да я поръчат, та след един месец повтаряха процедурата по разглобяването.

Автор:  Mitaka FU [ Пон Апр 23, 2018 3:59 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

antonarset написа:
То да не се окаже, че после не могат да я сглобят :D


Колеги, на мен тук в Германия им трябваха 3 седмици (мисля, че беше) до доставянето на възглавницата...
И ми разказваха, че им отнело двойно повече време за монтажа и демонтажа от предвиденото по документи! :lipseal:
Ми така е, като сервиза стана( премина) на NISSAN и старите майстори от/на Субару се изнесоха да работят другаде... :facepalm:

Автор:  dancho.danev [ Съб Май 19, 2018 1:18 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Здравейте колеги!
Днес и аз получих писмо от Субару Швайц АГ, че трябва да ми бъде сменена въздушната възглавница на мястото до шофьора. Писмото е персонално до мен и е написан номера на шасито на колата. Проблем имат моделите Импреза, ВРХ и СТИ за периода 2008-2010год. Трябва да се свържа с най-близкият ми сервиз на Субару и да си направим термин за смяната. За мен това е безплатно, а за работата и новата възглавница плаща Субару Швайц АГ. В понеделник ще отида да видя какво става.

Автор:  melhaer [ Сря Май 23, 2018 8:33 am ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Цялата рекол кампания е безплатна - подменената част + труда.

Моята е от Швейцария, а аз съм втори собственик в България и не е имало никакъв проблем след като кампанията тръгна официално.

Автор:  dako_birata [ Пон Юни 11, 2018 7:37 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Колеги, а на кой мейл трябва да пиша за кола от Швейцария?

Автор:  kvark [ Вто Юни 12, 2018 1:13 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

[email protected]

Автор:  BrainStormeR [ Сря Юли 11, 2018 10:58 am ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

В средата на Юни се записах за процедурата в сервиза на Субару в Габрово (ВЕКО ОЙЛ).

Понеделника колата мина процедурата за около 4 часа, провериха и спирачните маркучи, показаха старата част.

Но след като си получих колата видях, че има дълбока драскотина по таблото до левия централен въздуховод. Коментара на началника на сервиза беше "Случва се". Не ми беше предложена никаква компенсация.

Съвет: снимайте си таблото, и ако нещо не ви устройва имате пълно право да предявите претенция.

Автор:  ohluva [ Сря Юли 18, 2018 2:16 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Здравейте, и аз да споделя малко опит за сагата с въздушните възглавници. Карам американска трибека. Преди около 10-тина дена писах на въпросния господин Владимир Димитров, който няколко пъти беше даден тук за контакт от Субару Италия ([email protected]). След като до днес така и не получих отговор от него, реших да пиша пак, но този път взех имейла на Субару Италия от официалния им сайт - [email protected]

След няма и 4 часа хората ми отговориха ето това:

Dear Mr. Georgiev,

Thank you for contacting us.

We contact you in order to inform that your Subaru vehicle is interested about Takata recall campaign.
Airbag can be ordered from the dealer now.

Please contact a bulgarian authorized dealer in order to execute other recall campaign WI16-015 SRT-231.
You can chose on http://subarubg.bg/dealers.html page as you prefer.

Така, че пишете директно на: [email protected] - отговарят веднага.

Автор:  pojara [ Сря Юли 18, 2018 8:05 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Да споделя и аз карам Субару Легаси 2.0R от Швейцария 2006г, придобих я преди около два месеца като от тогва чета във форума и рядко питам :) . Видях за рикола и се свързах с господин Димитров на предоставения мейл, след около ден два получих отговор, че и моята швейцарка подлежи на кампанията. И така следваше решение от моя страна, с кой от представителите за Бг на Субару да се свържа - габровския или софийския и тъй като живея в Благоевград, Габрово отпадна бързо. Позвънях напредоставения ми от г-н Димитров телефон и насреща бе един доста любезен господин, който ми чукна час за преглед не на мен, а на колата след месец. И така мина бързо месеца отдих до София и за един ден - 4-5 часа подмениха пиропатрона, с което ме зарадваха, че няма да загубя още един ден в мотане по София, защото ако нямали в наличност моя модел щели да поръчват и пак да чакам.

Автор:  pojara [ Нед Авг 05, 2018 11:35 am ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Много се чудех дали да пиша или не, тъй като от предния ми пост личи че съм доволен от обслужването в Субару София, но по добре да споделя за да съм сигурен че няма да има съмнения в други колеги относно работата в този сервиз. След като взех колата забелязах две промени не много големи но осезаеми. Първо бяха ми изчезнали индикаторите на таблото за къси и дълги, които преди това работеха. А на скоро усетих че нещо климатроник а не работи както трябва. Относно светлините днес свалих километража и това което ме озадачи е липсата на винт от долна страна и това че на него е отбелязано с химикал мястото където са индикаторите които "спряха" да работят. И пак повтарям че до посещението ми там всичко бе работещо. Друго впечатление ми направи това че буксата на датчика на климатроник не бе закачена и маркуча до него също. Та колеги каквото и да ви разправят останете плътно при автомобила докато трае процедурата по подмяна на пиропатрона. Да няма съмнения и у вас.

Автор:  pojara [ Пон Авг 06, 2018 7:25 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Не исках да изглеждам като мрънкало но съм отвратен след "обслужването" в Субару сервиз СОфия. Купих прекрасна кола за не малко пари и да се правят тези неща дори не мога да си го представя. Единственото място където съм я карал за нещо е именно за този прословут рикол и след таблото и климатроника второто нещо което откривам е че копчетата на волана не са моите ще кажете как пък ги позна ми много просто бях решил да ги сменям със тези с допълнителен контрол на cd-то и защото са износени надписите повтарям износени и то здраво, обаче о чудо сега са най с прекрасните надписи и най вероятно неработещи. Другото е осветлението на cd-то дори на жена ми напрви впечаление, че нещо не е така и ако може на това да му е дошло времето факта че копчетата на волана не са моите ме кара да мисля че просто са ме прецакали по български за което им благодаря. Ако има някой който сеу е занимавл с тях и да знае дали правят запис на работата в сервиза моля да ми пише на лични това няма да го оставя така.
Щях да забравя дано да им се нарадват !!!!!

Автор:  kvark [ Пон Авг 06, 2018 9:08 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Бъди благодарен, че не си намерил такъв филтър поставен на двигателя. :-~ ](*,) :cry:
Прикачени файлове:
filtar_02.jpg

Прикачени файлове:
filtar_01.jpg

Аз това намерих две седмици по-късно, след като единия ми Бек беше в прословутия официален сервиз за смяна на пиропатрон на въздушна възглавница. Наложи се спешна смяна на масло и маслен филтър, защото прекрасния "подарък" от сервиза в един момент не издържа и изхвърли повече от половината масло. Спасих двигателя за едната бройка, светеше само жълтата лампа, а останалото масло вътре беше по-малко от половината. Пазя си "подаръка" и до ден днешен, за спомен. :cool:

Автор:  bozzerreaneux [ Пон Авг 06, 2018 9:35 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

каква е историята, че ми стана интересно - деформирали са ти филтъра или са го подменили с деформиран (!?!)

Sent from my VTR-L29 using Tapatalk

Автор:  kvark [ Пон Авг 06, 2018 9:39 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Сменен с деформиран. Тази деформация се получава при развиване на филтъра, а не при завиване.

Автор:  Borisov [ Чет Сеп 20, 2018 12:31 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Здравейте.
Първо големи благодарности на форума за кой ли път.Изчетох цялата тема и реших да се пробвам.Оказа се че и аз съм от "късметлиите".
След разговори(мейли) Италия-София-Габрово,накрая отидох в Субару Варна.За два дена всичко приключи.Добре свършена работа,на пръв поглед всчико е ок,без щети одирания или деформации.С две думи доволен съм.
Поздрави и още веднъж благодарности на всички.
Ето го и гада:

Автор:  slavckc [ Чет Сеп 20, 2018 2:36 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Колега, Субару Варна извършват ли тази кампания? Ако е така, да отивам и аз.

Автор:  Borisov [ Чет Сеп 20, 2018 3:37 pm ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Колата я прибрах днес.Но те съветвам първо да говориш с габровци,понеже Варна е под тяхната "шапка" ако мога да се изразя така.
Така ще им спазиш йерархията и мисля,че ще си ок.

Автор:  nikentce [ Вто Сеп 25, 2018 9:44 am ]
Заглавие:  Re: Recall за Субару в Европа, каква е процедурата в БГ

Оказа се, че и аз съм в кюпа :( :
Dear Mr. Nikolov,

Thank you for contacting us.

We contact you in order to inform that the VIN is subject to recall campaign regardingTakata inflator.

Please contact a bulgarian authorized dealer for any informations.
You can chose on http://subarubg.bg/dealers.html page as you prefer.

Kind Regards
________________

Servizio Clienti
SUBARU ITALIA S.p.A.
Via Montefeltro 6/A - 20156 Milano (MI)
www.subaru.it

Като гледам отзивите на вече миналите колеги, май ще се "командировам" до Варна за подмяната, или ще трябва да поизчакам, докато тук в София се понаучат малко как да го извършват читаво.

Страница 13 от 16 Часовете са според зоната UTC + 2 часа [ DST ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/