Като отидох да си плащам, питах приемчика, какво се оказа за тропането, той ми каза, че нямало нищо.

Днес карах колата на сервиза на "Субару Мотърс" ООД. Това ми е 2-ро посещение в този сервиз. Първия път, сменяха разни тампони и един маншон. Като цяло останах доволен от сервиза, с изключение, че ми изцапаха с мазило кожата на предна дясна седалка, таблото, и стъклото. Но поне се напънаха да приключат с колата до края на работното време, а не както преди това, ми казаха, че може да остане колата при тях за следващия ден. Мислих даже да ги похваля, тук, но реших да изчакам и другото ми посещение да мине. За съжаление, днес се разочаровах .
Записах се за днес с оплакване за ето това http://www.subaru.bg/forum/viewtopic.php?t=78 Плюс това, исках да направят профилактичен преглед на ходова част, окачване, управление, смяна на датчика за слънце, преглед на спирачките, защото стържат, проверка на всички течности и проверка на долния щит на ауспуховата тръба за песъчинки.
Отидох в 14.00 часа, както се бяхме уговорили. Приеха колата. След час и половина благоволиха да я вкарат в халето. Почна я едно момче на 22-23 години ( не повече според мен ). Работи час и половина, с помотването Ето за това време какво свърши:
1. Смени датчика за слънце.
2. Свали предните накладки, потърка ги на парче шкурка (на ръка и на един леко къдрав от неравности плот ). Сложи обратно накладките.
3. Взе една щанга и понапъна тук там за хлабини, отпред и отзад.
4. Отвори прения капак. Понадникана отляво-отдясно, където имаше жълти капачки.
С това приключи работата по колата .
Никой не излезе да пробва колата, да чуе стъргането, да чуе тропането. Даже не изкара щеката за маслото, да се види дали няма нужда от доливане. Нито пък провери нивото на мазилата на диференциал и ск. кутия
Като отидох да си плащам, питах приемчика, какво се оказа за тропането, той ми каза, че нямало нищо. Аз : Как да няма нищо, като има и се чува, при това доста хубаво. Пробвахте ли колата? Той: Ми не сме я пробвали, ама то затова нямаше време. Трябва да си оставиш колата за повече време (напр. за един ден), да я покараме, да поразглобим, да видим какво е. Аз: Е как нямаше време, нали това беше основното, заради което докарах колата на сервиз, а вие даже не излязохте на пробно каране, за да видите за какво става въпрос. Той: тишина.
Та така изкарах аз половин ден в сервиза. Добре че стоях там, че иначе и капака нямаше да вдигнат сигурно Най-много ме издразни, това, че никой не прояви интерес към тропането. Как никой не си каза, "абе я да го видим и чуем това тропане, какво е, от къде е, че да не може да се хване с напъването с щангата". Никой не изпробва колата, никой не се позамисли от къде може да е .

Между другото, в сервиза се запознах с един човек, който има същия Аутбек, като моя. Той има същите оплаквания като мен, по отношение на тропането и стъргането на спирачките. На него за тропането, са му казали като на мен, че нищо и няма на колата. А за спирачките, че тези коли не били направени за нашите прашни пътища. Пълнели се с прах накладките, и затова стържели. А, и искали да му престъргват спирачните дискове, за временно решаване на проблема А за цялостно решение, никой дума не обелва.
Вече почвам да си мисля, че за да ти ремонтират нещо по колата във фирмен сервиз ( не само на Субару ), трябва клиента да знае какво точно му е повредено, да им го каже, и те тогава вече знаят какво да сменят или да ремонтират
Решил съм, да отида още веднъж, и после ако не съм удовлетворен, ще се насочвам към друг сервиз, но не друг официален на Субару.

P.S. Между другото, има едно свястно момче в сервиза. Не разбрах как се казва, но е вежлив и внимателех и отзивчив. Оказа се, че следи какво става във форума. Но за съжаление, е към резервните части и консумативи, а не към механиците и приемчиците. А, и едни момчета, дето се занимават с гаранциите, също се свестни (или поне на мен така ми се сториха). Като ходих преди няколко месеца, да питам дали ми признават гаранцията, ми казаха, че максимум до седмица ще ми дадат отговор, дали гърците признават гаранцията на колата. И наистина, след 3-4 дни, получих мейл, че гаранцията е призната.И докато контактувах с тях, бяха доста учтиви и добронамерени.

Айде стига толкоз, че стана 2 посред нощ

aide nqma da otkaja za da razbera kakvo e bilo.bil sam na nqkolko kontrolni pregledi i nikoga ne sam imal problemi.eto ti e-mail : [email protected]

карах колата за 1-ви и последен път там

Къде е това "там" ?

ми тва там се намира стария път за Банкя ако ти говори не6то и пове4е няма да си дам колата добре 4е го имам моя механик 4и4о ми ма се излъгах да я дам за6тото послу6ах ба6та ми съжлявам 4е така пи6а ма не сам доволен хи4 като си взех колата от сервиза на SUBARU

там се намира сервиза

там се намира сервиза

sorry nick не сам се уто4нил добре . Ако знае6 стария път за Банкя ?